الشروط والأحكام وإقرار تحمّل المسؤولية وإخلاء الطرف وسياسة الإلغاء والاسترجاع
• يُعد حضور أو مشاركة أي شخص في الرحلات أو الفعاليات أو الأنشطة التي تنظمها مؤسسة مغامرات العاصفة للسياحة، سواء كان ذلك بمقابل مالي أو بدون مقابل أو بدعوة أو بصفة ضيف أو مرافق، قبولًا صريحًا ونهائيًا بكافة الشروط والأحكام وإقرارات تحمّل المسؤولية والمخاطر المعتمدة لدى الشركة، دون الحاجة إلى توقيع إلكتروني أو ورقي.
• يقر المشارك بأن مجرد تواجده في موقع الرحلة أو الفعالية أو مشاركته في أي من أنشطتها يُعد قبولًا قانونيًا ملزمًا، ولا يُعتد بأي ادعاء بعدم الاطلاع أو عدم التوقيع أو عدم الفهم أو الجهل بمحتوى هذه الشروط.
• يقر المشارك بأنه وبحكم طبيعة الأنشطة السياحية والمغامرات وما هو متعارف عليه نظامًا وعرفًا في هذا المجال، فمن المفترض اطلاعه المسبق على سياسات وشروط وإقرارات تحمّل المخاطر، وأن وجود مثل هذه الشروط يُعد أمرًا بديهيًا وطبيعيًا ولا يستوجب تنبيهًا خاصًا أو توقيعًا منفصلًا.
• يقر المشارك علمه التام بأن التنقل من وإلى مواقع الرحلات يتم باستخدام سيارات دفع رباعي أو وسائل نقل مخصصة، وأن ذلك ينطوي بطبيعته على مخاطر محتملة تشمل الإصابات الجسدية أو الحوادث أو الأعطال أو الظروف البيئية أو تلف الممتلكات.
• يقر المشارك بأن الأنشطة السياحية والمغامرات تنطوي بطبيعتها على مخاطر متوقعة وغير متوقعة، مباشرة أو غير مباشرة، بما في ذلك السقوط أو الانزلاق أو الاصطدام أو الخدوش أو الإصابات الجسدية السطحية أو البليغة أو الأضرار النفسية أو المادية.
• يشارك المشارك في جميع الأنشطة على مسؤوليته الشخصية الكاملة، ويتحمل كافة المخاطر الناتجة عن مشاركته دون أي رجوع أو مطالبة أو تعويض من أي نوع على الشركة.
• يُخلي المشارك طرف مؤسسة مغامرات العاصفة للسياحة إخلاءً تامًا ونهائيًا من أي مسؤولية نظامية أو مدنية أو جزائية أو تعويضية عن أي إصابة أو ضرر أو خسارة مادية أو معنوية قد تلحق به أو بممتلكاته أثناء أو بسبب المشاركة.
• يشمل هذا الإخلاء ملاك الشركة ومدرائها وموظفيها ومرشديها وممثليها وشركاءها والمتعاقدين معها ومنسقي الأنشطة، ويتنازل المشارك صراحة عن أي حق في المطالبة أو التقاضي ضدهم.
• في حال قيادة المشارك لأي مركبة أثناء الرحلة، فإنه يلتزم بحمل رخصة قيادة سارية المفعول، ويتحمل كامل المسؤولية عن القيادة والحوادث والمخالفات المرورية والإصابات والأضرار التي قد تلحق به أو بالغير أو بالممتلكات.
• يقر المشارك بأنه في حال وجود ركاب برفقته، فإنه يكون مسؤولًا مسؤولية كاملة عن سلامتهم وعن أي إصابات جسدية أو أضرار مادية قد تلحق بهم أو بممتلكاتهم.
• يقر المشارك بسلامته الصحية والنفسية وقدرته الجسدية على المشاركة، وأنه لا يعاني من أي أمراض أو إعاقات تمنعه من ذلك، ويتحمل كامل تكاليف العلاج أو الإسعاف أو النقل الطبي في حال الحاجة، ويوافق على تقديم الإسعافات الطبية الطارئة على نفقته الخاصة عند الضرورة.
• تكون مشاركة القُصّر على مسؤولية أولياء أمورهم كاملة، كما أن الدعوات أو المشاركة المجانية أو عدم السداد لا تُنشئ أي مسؤولية إضافية على الشركة ولا تُعد تنازلًا عن أي من حقوقها.
• يلتزم المشارك بحمل إثبات هوية ساري المفعول أثناء الرحلة، والتأمين الصحي إن وجد، ويتحمل مسؤولية عدم توفر ذلك.
• يقر المشارك بتحمله المسؤولية الكاملة عن ممتلكاته الشخصية طوال مدة الرحلة، ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن فقدانها أو تلفها أو نسيانها.
• تكون قرارات قائد الرحلة أو المرشد أو ممثل الشركة نهائية وملزمة، ويحق للشركة استبعاد أي مشارك فورًا ودون إنذار في حال مخالفة التعليمات أو تعريض السلامة للخطر أو السلوك غير اللائق، دون أي التزام بالاسترجاع أو التعويض.
• يُمنع منعًا باتًا أي سلوك مخالف لأنظمة المملكة العربية السعودية أو الذوق العام، بما في ذلك تعاطي أو حيازة الكحول أو المخدرات أو المواد الممنوعة أو الأسلحة، ويتحمل المشارك كامل العواقب النظامية والقانونية المترتبة على ذلك.
• يقر المشارك بأن الظروف الجوية والبيئية خارجة عن سيطرة الشركة، ويحق لها تعديل أو تغيير أو اختصار أو إلغاء البرنامج أو المسار أو التوقيت متى ما رأت أن ذلك يخدم السلامة أو التنظيم، دون أي التزام بالتعويض.
• يقر المشارك بأن مواعيد التجمع والانطلاق إلزامية، وأي تأخير أو عدم التزام قد يؤدي إلى فوات الرحلة أو جزء منها دون أي حق في الاسترجاع أو التعويض.
• يقر المشارك بأن الشركة لا تضمن تطابق التجربة مع توقعاته الشخصية أو ما ورد في المواد الدعائية، ولا يترتب على اختلاف التجربة أي حق في المطالبة أو التعويض.
• يوافق المشارك على التصوير أثناء الرحلة واستخدام الصور أو المقاطع أو المحتوى الناتج عنها لأغراض توثيقية أو تسويقية أو إعلامية دون أي حقوق مالية أو مطالبات مستقبلية، كما يمنع عليه تصوير الآخرين دون إذن صريح منهم.
• يقر المشارك بأن أي محتوى يقدمه أو ينشره عبر منصات الشركة يمكن استخدامه أو إعادة نشره دون مطالبة لاحقة.
• يقر المشارك ويوافق على أن جميع النسخ الرقمية من هذه الشروط والأحكام، بما في ذلك النسخ المنشورة على الموقع الإلكتروني أو المتاحة عبر رمز الاستجابة السريعة (QR) أو المرسلة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو تطبيقات التواصل، تُعد نسخًا رسمية ملزمة قانونًا وتتمتع بذات القوة التنفيذية للنسخ الورقية.
• يلتزم المشارك بعدم إساءة استخدام هذه الشروط والأحكام أو تقديم أي ادعاءات كيدية أو معلومات مضللة أو بلاغات غير صحيحة بقصد الإضرار بالشركة أو تشويه سمعتها، ويتحمل كامل المسؤولية النظامية والقانونية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنشأ عن ذلك.
• يتنازل المشارك صراحة عن حقه في رفع أي دعوى أو شكوى أو مطالبة ضد الشركة، ويتعهد بتعويضها عن أي خسائر أو مطالبات أو غرامات أو تكاليف قانونية، بما في ذلك أتعاب المحاماة، تنشأ بسبب مخالفته لهذه الشروط أو تصرفاته.
• في حال بطلان أي بند من هذه الشروط لأي سبب، تبقى باقي البنود سارية ونافذة بكامل قوتها النظامية.
• تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتُعد اللغة العربية هي اللغة المعتمدة للتفسير، وتختص محاكم المملكة وحدها بالنظر في أي نزاع.
• يقر المشارك في الختام بأنه قرأ وفهم ووافق على جميع ما ورد أعلاه ويتحمل كامل المسؤولية النظامية والقانونية عن مشاركته تحت أي صفة كانت، سواء كانت المشاركة مدفوعة أو غير مدفوعة أو بدعوة أو بدون دعوة، وبغض النظر عن وجود توقيع من عدمه.
سياسة الإلغاء والاسترجاع
• في حال طلب إلغاء الرحلة السياحية قبل الموعد المحدد للانطلاق بمدة تزيد عن سبعة أيام، يُعد الإلغاء مقبولًا ويتم استرجاع كامل المبلغ المدفوع دون أي رسوم.
• في حال طلب إلغاء الرحلة السياحية قبل الموعد المحدد للانطلاق بمدة تزيد عن ثلاثة أيام وحتى سبعة أيام، يُقبل الإلغاء ويتم تحويل المبلغ المدفوع إلى رصيد يمكن استخدامه في رحلات مستقبلية خلال نفس الموسم.
• في حال طلب إلغاء الرحلة السياحية قبل الموعد المحدد للانطلاق بمدة أقل من ثلاثة أيام، يتم فرض غرامة مالية بنسبة مائة بالمائة من قيمة الرحلة، ولا يحق للمشارك المطالبة بالاسترجاع أو التعويض.
• في حال تم إلغاء الرحلة من قبل الجهة المنظمة (مؤسسة مغامرات العاصفة للسياحة) لأسباب تشغيلية، يتم استرجاع كامل المبلغ المدفوع للمشارك.
• في حال تم إلغاء الرحلة بسبب ظروف خارجة عن إرادة الجهة المنظمة مثل الأحوال الجوية أو الكوارث الطبيعية أو القرارات الرسمية أو أي ظروف قاهرة، سيتم التواصل مع المشارك فورًا ومنحه الخيار بين الاستفادة من رحلة أو خدمة مماثلة أو استرجاع كامل المبلغ دون أي التزام إضافي.
• تُطبق سياسة الإلغاء والاسترجاع هذه على جميع المشاركين، سواء كانت المشاركة مدفوعة أو غير مدفوعة أو بدعوة، ولا يترتب على عدم السداد أو الدعوات أي حقوق إضافية خارج ما ورد صراحة في هذه السياسة