سياسة الخصوصية – مؤسسة مغامرات العاصفة للسياحة
تقدّم مؤسسة مغامرات العاصفة للسياحة خدماتها في تنظيم الرحلات والفعاليات السياحية داخل المملكة العربية السعودية، ونلتزم بحماية خصوصية جميع العملاء والمستخدمين الذين يتعاملون معنا عبر موقعنا الإلكتروني أو منصات الحجز أو حملاتنا الإعلانية.
باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا أو نماذج التسجيل الخاصة بنا، فإنك توافق على الأحكام الموضحة في هذه السياسة.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع أنواع متعددة من البيانات، تشمل:
1. البيانات الشخصية
مثل: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، المدينة، العمر (عند الحاجة)، وتفاصيل التواصل.
2. بيانات الحجز والرحلات
مثل: نوع الرحلة، عدد الأشخاص، مواعيد الحجز، تفضيلات الأنشطة.
3. البيانات التقنية
مثل: عنوان الـ IP، نوع الجهاز، المتصفح، وسلوك التصفح داخل الموقع.
4. البيانات التي تجمع عبر الحملات الإعلانية
بما في ذلك البيانات المقدمة في نماذج Lead Forms على LinkedIn أو أي منصة أخرى.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات للأغراض التالية:
• إدارة حجوزات الرحلات والفعاليات.
• التواصل مع العملاء بشأن المواعيد، التعليمات، الإعلانات، أو التحديثات.
• تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات STORM.
• الأغراض التسويقية المسموح بها نظاميًا، ومنها الحملات الإعلانية فيLinkedIn ووسائل التواصل.
• الامتثال للمتطلبات التنظيمية لوزارة السياحة أو الجهات الحكومية.
3. مشاركة المعلومات مع جهات خارجية
قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:
• مع شركائنا التشغيليين في الرحلات (مثل مزودي الأنشطة أو شركات النقل).
• مع منصات الدفع الإلكتروني لإتمام العمليات المالية.
• مع الجهات الحكومية عند الطلب النظامي.
• مع منصات الإعلان مثل LinkedIn Ads للمساعدة في استهداف الحملة وتحسينها.
لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات العملاء لأي طرف ثالث بأي شكل من الأشكال.
4. حماية البيانات
تتخذ مؤسسة مغامرات العاصفة للتسويق إجراءات تقنية وإدارية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الضياع، أو الإفصاح.
5. حقوق المستخدم
يحق لك طلب:
• معرفة نوع البيانات التي نحتفظ بها.
• تعديل بياناتك أو تحديثها.
• حذف بياناتك الشخصية (ما لم تكن مطلوبة نظاميًا للحجز أو السجلات المالية).
• إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية في أي وقت.
6. البيانات التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين التجربة، وقياس أداء الحملات التسويقية.
يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض ميزات الموقع.
7. الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى، ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لدى تلك المواقع.
8. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر.
سيتم نشر أي تعديل في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة.
9. بيانات التواصل الرسمية
للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
مؤسسة مغامرات العاصفة للسياحة
البريد الإلكتروني: [email protected]
رقم الجوال: 966555777939
الموقع الإلكتروني: www.stormteamsa.com
العنوان: الرياض – حي الروضة – مبنى 8121 – الدور الثاني – مكتب 6403
رقم الترخيص السياحي: 73102018